Cuando acude al médico y le pide que diagnostique una afección que ha estado padeciendo, empieza por hablarle de los síntomas que ha notado. Quizás les cuente la historia de cómo comenzó la lesión o enfermedad. Intenta darles toda la información posible en poco tiempo para que puedan hacer el diagnóstico adecuado. No hay forma de que entiendan su afección como usted, pero deberían poder aprender lo suficiente como para decidir cómo tratarle.
¿Pero qué ocurre cuando ese tratamiento falla? ¿Cometió el médico un error? ¿Y se basó ese error en el hecho de que el médico no le escuchó en primer lugar?
Interrumpir a sus pacientes
Esta es una pregunta importante que hay que hacerse porque los estudios han descubierto que los médicos tienden a interrumpir a sus pacientes. El tiempo medio que un médico suele dejar hablar al paciente antes de interrumpirle es de tan solo 11 segundos.
Si esto le sorprende, es porque puede imaginarse que no habría podido proporcionar mucha información tan rápidamente. Pero ocurre a menudo, en gran parte porque los médicos tienen prisa y necesitan actuar con rapidez. Es posible que el médico le haya interrumpido y no le haya escuchado el tiempo suficiente para obtener la información que necesitaba, lo que ha provocado un diagnóstico inexacto y un tratamiento inadecuado.
¿Pero qué puede hacer usted ante algo así? Si ya ha ocurrido, puede que le haya cambiado la vida para siempre. Quizás sufrió complicaciones o su estado de salud empeoró, todo por el error de ese médico. Descuidaron escucharle, y usted está pagando el precio. Es entonces cuando puede que sea el momento de investigar sus derechos a una compensación económica.
